Política de entrega
Las entregas se centran principalmente en la isla de Mallorca, sin embargo, también podemos enviar pedidos al extranjero (consulte a continuación para obtener más información).
Todas nuestras entregas deben ser aceptadas por un adulto. No dejaremos su entrega a nadie menor de 18 años.
Las entregas dentro de Mallorca tardarán un máximo de 36 horas, según el municipio (y las restricciones vigentes). Intentaremos entregar lo antes posible de acuerdo con el cliente.
Para entrega gratuita fuera de los núcleos urbanos de Palma, Molinar, Can Pastilla y Playa de Palma, el pedido mínimo es de 6 botellas.
Las entregas dentro de Mallorca se realizarán de lunes a viernes a más tardar a las 20h. Los sábados, domingos y festividades locales de Palma no se realizarán entregas a menos que se haya acordado expresamente entre nosotros y el cliente.
ENTREGAS AL EXTRANJERO
Si vive fuera de Mallorca y desea que le enviemos algunos de nuestros productos, contáctenos en wineindustrymallorca@gmail.com para obtener un presupuesto de entrega. Los costos de envío en nuestro sitio web son solo estimaciones. Nos esforzaremos por encontrar la mejor cotización de envío para su ubicación.
Las tarifas de envío se basan en el lugar de entrega y el peso y tamaño del paquete. Algunas compañías navieras ofrecen mejores tarifas para pedidos de 12 botellas en lugar de 6 botellas. Si este es el caso, le indicaremos las opciones disponibles.
Siempre que sea posible, también le enviaremos un correo electrónico con información de seguimiento para que sepa cuándo esperar su pedido.
Si realiza un pedido desde fuera de la Unión Europea, tenga en cuenta que es posible que se le cobren derechos de aduana e impuestos. El monto a pagar dependerá del valor de la transacción y del peso del paquete.
No nos hacemos responsables del vino dañado por una empresa de transporte o como resultado de un manejo / almacenamiento inadecuado por parte del cliente; sin embargo, haremos todos los esfuerzos razonables para resolver cualquier problema de envío.
PARA SU SEGURIDAD DURANTE EL COVID-19
Después de aceptar cualquier entrega, limpie todos los envases y botellas de vino. Después de desembalar su pedido, lávese las manos.